特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社Cle Au Monde Japan
運営統括責任者
宇田清志
所在地
神奈川県横浜市青葉区新石川3-14-10 J.Kプランドール208
電話番号
045-482-9214
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード決済(VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB)・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸または西濃運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
化粧品の返品について
『返品交換対応について』
返品交換希望の場合は、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。
商品に不良がある等、当社の理由によるものは速やかに良品とお取替え、または返金をさせていただきます。

『返品ができないケース』
次の商品の返品はお受けできませんのでご注意下さいませ。(当社理由による不良品以外)
箱のセイフティーシールが剥がされた商品は衛生管理上、受付する事ができません。
お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
⇒返送と同時のメールは事前メールと認められませんのでご注意下さい。
お届け後原則9日以 上経過した商品(着日が不明瞭な場合は、伝票番号より確認いたします)

​ 『返品方法について』
事前に必ずお電話またはメールでご連絡願います。
普通郵便(定形外含め)・エクスパック・各運送会社のメール便やDM便はお受けしておりません。
お手数おかけいたしますが、輸送状況が確認できる方法にてお願い致します。
(例:ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・ペリカン便等の有償保証配送)
ヤマト運輸では電話1本で集荷もお受けしております。(フリーダイヤル0120-01-9625 午前8時〜午後9時)

​ 【返金について】
代金引換でのお支払いの場合:返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでのお支払いの場合:弊社にて取消処理を行いますが、
クレジットカード会社の締め日を跨いだ場合は次回の引き落とし日となる事がございます。
返品送料
【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、
お客様理由によるもの:お客様負担
当社理由によるもの:当社負担
とさせていただきますのでご了承ください。